O Ciclo “Desafios” teve início com mais um pequeno-almoço entre associados, cujo convidado foi o Ricardo Parreira, CEO da PHC.

Respondendo ao mote que lhe foi lançado - o empreendedorismo - o Ricardo contou-nos a história da sua empresa, como nasceu a ideia, as dificuldades sentidas, como tem crescido e o que espera do futuro.

“... o primeiro trabalho foi todo ele desenvolvido nas instalações do cliente, com os próprios computadores do cliente, em horário pós-laboral.”
O projecto da PHC nasceu da ideia de 3 amigos finalistas de licenciatura que, em 1986, depois da euforia da bolsa, concluíram que para se ganhar dinheiro precisavam de trabalhar. É nesta fase que surge o projecto PHC, com o objectivo de criar software para empresas. Sem dinheiro para recursos, o primeiro trabalho foi todo ele desenvolvido nas instalações do cliente, com os próprios computadores do cliente, em horário pós-laboral.

O produto deve responder ao mercado, mas delegam esta função para poderem estar focados no que são especialistas – no desenvolvimento.
Desde o início preferiram um modelo de negócio onde apenas estavam focados no desenvolvimento das aplicações, deixando para uma rede de parceiros a distribuição e venda directa ao cliente final. Para garantir o feedback do mercado têm vários canais de comunicação com os parceiros, mantendo o foco nas necessidades do mercado.

Houve vários momentos que foi necessário começar de novo
Ao longo do percurso tiveram que ser tomadas várias decisões, algumas difíceis e arriscadas. O produto foi reinventado várias vezes, reescrito para várias tecnologias e para dar resposta a mudanças impostas pelo mercado e legislação, como quando apostaram na nova tecnologia Microsoft, com o Windows, ou para a entrada do Euro.

A internacionalização para os PALOP’s foi um passo natural, mas nos últimos anos apostaram no mercado internacional, traduzindo mais de 1 milhão de palavras.

Em 2007 com as novas regras do governo, resolvem criar um software de gestão com uma filosofia diferente - num sistema de aluguer e com alojamento exterior ao cliente. Mais uma vez tiveram que fazer tudo de novo, numa tecnologia que foram aprender directamente nos EUA, porque ainda não havia especialistas nesta matéria em Portugal. Nesta aventura acabam por desenvolver também um software para MAC.

Estar atento ao mercado e a novas oportunidades é fundamental
O modelo de negócio esteve sempre assente em produtos para grandes e médias organizações, mas aperceberam-se que há um mercado muito próprio para as micro empresas que ainda está por explorar. Lançaram agora um software para estas empresas, em regime de aluguer e acessível a todos os bolsos. É um produto que já está preparado para ser comercializado em toda a União Europeia.

Como o Ricardo vê a PHC
Consideram-se essencialmente uma empresa de criatividade e inovação. Adoram fazer de novo por mais complexo que seja. Para além de ser um desafio é sempre uma experiência fantástica. Descobrem que é sempre possível fazer um pouco melhor, criar coisas que pensavam não ser possível. Não compram tecnologia. Desenvolvem-na. Estão atentos ao mercado e à concorrência. Tentam antecipar as respostas.

Apostam na motivação das pessoas. Acreditam que colaboradores felizes e motivados são mais criativos e inovadores. Divertem-se. Criam actividades especificamente para colaboradores - jogam Wii à hora do almoço.

E como será o futuro?
Acredita no outsorcing. O Futuro será cada vez mais a tecnologia a entrar-nos casa adentro.